(N-Screen 경쟁의 한가운데에 깊숙히 빠져있다 보니 블로그를 소홀히 하였다. 아마도 앞으로..

현장에서 실전 해법으로 블로그의 독자들을 만나기를 기대하며 게으름의 변명을 늘어놓아 본다)

 

N-Screen  은 이제 새로울 것이 없는 용어가 되었다.  N개의 디바이스를 통해 영상 서비스가 제공되고 디바이스간 연계는 이제 흔한 서비스가 되고 있다.

 

PC 와 모바일은 생산성 도구와 커뮤니케이션 도구라는 점에서 각기 다른 특성을 가진다.   엔터테인먼트 콘텐츠를 즐길 수 있다는 점에서 공통 분모를 가지고 있지만 PC와 모바일은 N-Screen 생태계 안에서 연계점은 부족하다.

 

오히려 영상 콘텐츠를 즐길 수 있는 극단 지점에 모바일과  TV가 놓여있다.  TV는 고정형 단말이고 모바일은 이동형 이란 점에서 하나의 선으로 이으면 마이너스와 플러스 영역에 놓여있다.

 

하지만 PC와 모바일과는 달리 극단에 놓인 2개의 단말은 상호 보완적 역할이 가능하다.  이런 의미에서 작년 부터 Second Screen   급부상하였다

 

애플의 Air-Play 등장 이후 모바일의 영상이 쉽게 TV로 옮겨지고 구글TV에 유투브는 모바일에 저장된 구글 계정과 연동하여 클라우드 기반으로 버튼 한번이면 TV스크린 속으로 모바일의 영상을 던질 수 있게 되었다.

 

이번 2013CES에서 메인 주제는 아니었지만 라스베가스의 작은 호텔에서는 넷플릭스의  Super HD 기술 시연과 3D 스트리밍 서비스가 선보였다고 한다. OTT  동영상 서비스가 3D 라니..

 

그런데 이와 함께 DIAL (DIscovery And Launch) 라는 기술 프로토콜에 관한 내용도 함께 전해졌다.  DIAL 는 소위 OPEN Second Screen Protocol 로 유투브와 넷플릭스가 주도하고 있다. 

(모바일과 TV의 앱들이 동일 네트워크 안에서 자동으로 인식되고 앱과 콘텐츠를 론치하는 의미에서 DIAL 이다)

 

이 기술 규격은 모바일과 태블릿 단말의 미디어 앱과  TV(스마트TV 포함) , 블루레이, 셋톱박스 등의 앱이 호환하는 기술 규격과 서비스 방법에 대한 규칙을 담고 있다.   자세한 내용은 밝혀지지 않고 있는데 넷플릭스이 제공하는 플레이스테이션3 앱과  TV Second Screen 연동 시연에서 보면 서비스 모습이 구글TV 와 연동되는 유투브 앱과 매우 흡사함을 알 수 있다.  (Seoond Screen 버튼의 위치와 구동 방법)

 

앱간의 호환은 네트워크 프로토콜의 하나인  Universal Plug and Play (UPnP) 기술을 활용한다.

 

넷플릭스와 유투브의 연대는 안드로이드 단말에 국한하여 추진되고 있고 BBC, 훌루등이 참여할 것으로 예측된다.

이러한 움직임은 애플의 Air-Play에 대응한 안드로이드 진영의 연대로 보여진다.  

 


이용자 입장에서 보면  미디업 앱들을 유사한 사용성으로 Second Screen 서비스를 이용할 수 있어 이보다 좋은일이 없다.




또 한편에서는 가전사들에게 매우 이득이다.  스마트TV를 생산하는 삼성, LG  등은 미디어 진영에서 스스로 이 문제를 풀어주니 금상첨화가 아닐 수 없다.

 

미국의 이러한 움직임은 스마트 TV OTT  셋톱박스 등  TV의 스마트화가 급속도로 촉진되고 있음을 반증하는 것이다.   표면상으로는 구글TV의 주도력이 높게 보이지만 넷플릭스의 제휴로 미국 시장에선 빅플랫폼의 힘을 얻게 되어 큰 영향력을 보일 수 있다.

 

디바이스의 확산에 기반하여 동일한 사용성의 기술 규격이 모바일과 TV 의 패키징을 연쇄적으로 일으키는 네트워크 효과가 일어난다면  TV의 변화 속도는 더욱 빨라질 것이다.

 

TV시장의 변화가  가전사가 만들어내는 스마트TV의 확산만을 의미하는 것이 아니다.  스마트TV의 가장 큰 단점은 하드웨어의 파편화이다.   스마트TV가 많일 팔려도 동일한 서비스 품질을 보이기 어렵다는 이 단점으로 플랫폼 파워를 가지기 어렵다.

오히려 OTT 셋톱박스 등 새로운 시장의 성장 가능성이 매우 크다.  그것이 구글TV를 탑재한 셋톱박스이던, 안드로이드 OS로 만든 다양한 셋톱박스 이던 이 시장이 열릴 가능성도 더 커지고 있다.

 

넷플릭스TV, 훌루TV 가 나올 수도 있다는 예측을 해본다.

 

Second Screen은 이미 대중화된 스마트폰 시장의 성장을 후방 지원으로 이용자가 손쉽게 이용할 수 있는 환경이 된다면 디지털 학습 장벽이 낮아지고 TV와의 연동성을 자극하여 다양한 OTT 셋톱박스의 출현을 가능케 할것이다.    TV시장의 지형 변화는 불가피하다.

 

N-Screen‘N’은 디바이스의 갯수이다.  디바이스간 연계 이용은 결국 그 디바이스가 속한 산업의 변화를 촉진한다.   2013Second Screen 경쟁이 강하게 불고 있다.  그 바람이 한국 시장에 어떤 영향을 미칠까?  경쟁은 치밀하게 준비하는 자에게 해법을 줄것이다.  



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jeremy797
제레미는 '업'으로는 미디어로 먹고살며 IT의 미래를 고민한다. '생'으로는 여행, 운동, 걷기, 캠핑, 커피, 독서 등등을 즐긴다. 제레미의 '생각저장소' 는 '업'에 관한 고민과 소소한 일상을 모두 담고있다. jeremy797@gmail.com / twitter : @comi10

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  2. 가 있어, 북미 지역 디지털
  3. 게 인식하기도 하는 조선이 얼마나
  4. 알고는 있었지만, 큰 관심
  5. 언제쯤 우리 손에 닿을까 기다려 보며
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 N-Screen 이란 용어가 일반화된지는 3년정도 흘렀다.  N개의 디바이스의 윈도우에서 영상을 시청하고 여기에 소셜을 가미하여 시청 환경을 혁신적으로 변화시킨다는 개념의 <N-Screen>은 어느덧 올드한 용어가 되어가고 있다.

 

3년 동안 무엇이 변화했는가?  스마트폰은 LTE라는 기술 용어를 일반적 브랜드로 인식할 정도로 대세가 되었다.  스마트폰으로 방송과 VOD를 이용하는 빈도는 PC를 앞지르고 있다.  스마트폰과 PC 그리고 TV를 오고가며 동기화된 이용 빈도도 기술 지식 없이도 가능하게 되었다.   아울러 유투브의 힘은 더욱 막강해서 이용자가 생산해내는 콘텐츠 이외에 소위 프리미엄 콘텐츠 진영 스스로 유투브를 껴안기 시작함으로써 블랙홀 처럼 콘텐츠를 빨아드려 거대한 '콘텐츠 성' 이 되어가고 있다. 

 

그러나 스마트폰이 대중화 되었지만 이용자들은 SNS와 게임을 중심으로 영상이나 정보성 앱들만을 소비하는 콘텐츠 이용의 편식 현상이 커지고 있다.  반면 스마트폰의 하드웨어 진보는 거듭되어 영상을 시청하면서 동시에 SNS를 보내는 등의 크로스 미디어이용 경향을 자극하고 있다. 

 

이와 같이 3년동안 IT 환경의 변화는 N-Screen의 발전에 긍정적인 면도 있지만 위기를 자극하는 모멘텀을 안겨주었다.

 

3년 동안 N-Screen 동영상 서비스는 기존 미디어 지형에 존재하는 모든 사업자들이 진출하는 춘추전국 시대를 맞이하고 있다.

 

최초 리더 격인 티빙에 이어 지상파의 푹과 최근에는 통신회사들의 LTE 번들용 서비스로 BTV모바일, 올레TV나우 등이 뒤를 잇고 있다.   그렇다면 이들의 성적표는 어떠한가?  

 

언론들은 N-Screen 사업자들의 성적표를 기존 미디어 질서인 가입자 숫자로 따지기를 좋아한다.  그러나 최근 통신회사들이 LTE 가입자들에게 6개월 무료 또는 대리점 대납을 통한 실질적인 무료 제공이 일반화 되면서 가입자 숫자 경쟁이 버블링 되고 있는 현실이다.

 

N-Screen 동영상 서비스들을 기존의 미디어 질서 안에서 바라보면 플랫폼 진영과 콘텐츠 진영간의 힘겨루기와 통신회사들의 실리적인 콘텐츠 끼워팔기 전략이 어울어진 이전투구로 밖에 보이지 않는다.  

 

사업자들의 혁신 속도도 그리 빠르지 않아서 차별화가 부족한 서비스들로 콘텐츠 숫자 경쟁과 통신회사가 가진 가장 큰 강점인 투클릭 이내의 간편 결제 정도로 이용자를 가둬두고 있다.

 

에둘러 쓰고 있지만 N-Screen의 성공 해법은 기존의 미디어 질서 안에 정답이 있지 않다는 것이 필자의 생각이다.

 

그래서 성공해법에 대한 치열한 고민을 토론으로 이어가고자 한다.

 

N-Screen 동영상 업계라는 하나의 밥그릇에 을 먹고 사는 열혈 직장인들이 모여 허리띠 풀고 이러한 고민을 함께 나눈다면 경쟁의 이 아니라 변화의 시발점이 되지 않을까?

 

막장토론! 서로가 터놓고 말하지 못했던 경쟁 상황의 치열한 고민들, 결과적으로 이용자들을 변화시킬 혁신 과제들을 이야기로 풀어놓고자 한다.

 

토론 패널로 참가하는 사람들은 고민의 시간이 남들보다 약간 많은 수준의 실무자들이다.  직장인의 황금 시간인 주말을 헐고 나선다.  

 

티빙, Pooq, 호핀의 담당자들이 한자리에 모여 서로의 의견을 공유한다.  패널과의 토론을 듣는 청중들도 언제든지 토론에 참여하는 양방향 방식으로 진행함으로써 'N-Screen 고민자'들의 애끓은 고충도 모아보고자 한다.  

 

토론의 주제라면,

 

- 한국형 N-Screen 과 글로벌 N-Screen 의 차이와 로컬의 문제점

- 이용자가 인지하는 N-Screen의 가치와 크로스 미디어 환경 에서의 N-Screen 차별화 전략의 핵심은 무엇?

- 플랫폼 측면에서 N-Screen 동영상 서비스가 변화해야할 포인트는 무엇인가?

- N-Screen 동영상 미디어의 숨어있는 (hidden) 경쟁자는 누구이며 N-Screen 의 진보 로드맵은?

 

 

토론에 다루어야할 주제가 있다면 언제든지 코멘트를 주시라!

 

아래처럼 진행되는 토론회에는 N-Screen 동영상 플랫폼 주제 외에도 전자책, 큐레이션, OS, 클라우드 등 IT를 관통하는 모든 주제가 다루어져 있다.  

 

'통섭'을 원하고 사람 간의 관계에 비즈니스 상생의 해법이 있다고 믿는 분들이라면 이번 기회를 놓치지 말라고 권하고 싶다.    전략을 얻는 것이 아니라 결국 사람을 얻게 될것이고 그것이 비즈니스의 시작이자 저 성장 시대의 작은 자산임을 알게 되는 귀중한 시간이 될 것이다.  주말의 희생이 아깝지 않다. 

 

1. 일정:  2012년 12월 15일(토) 오전 12시 30분~ 18시

2. 장소 :  서울역 SK 남산빌딩 20층

3. 인원 : 140명


http://www.onoffmix.com/event/10777

 

 

 

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jeremy797
제레미는 '업'으로는 미디어로 먹고살며 IT의 미래를 고민한다. '생'으로는 여행, 운동, 걷기, 캠핑, 커피, 독서 등등을 즐긴다. 제레미의 '생각저장소' 는 '업'에 관한 고민과 소소한 일상을 모두 담고있다. jeremy797@gmail.com / twitter : @comi10

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  2. 는지 등 비즈니스 이해관계자들과 우호적 관계 구축을 위해
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  14. 트위터를 통해 SKT와 KT는 자사의 통신사를 선택하라고 말하고 있습니다.
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트위터는 실시간(real-time) 에 기반한 소셜 미디어이다.  실시간 은 트위터의 존재 기반이다.  트위터를 통해 매시간 발생하는 사회, 문화적 이슈가 전파되어 간다.  이용자들은 트위터를 통해 몰랐던 사실을 알게되고 이를 확인하기 위해 팔로어들의 제안을 따라 또 다른 검색 행위로 이어진다.  

 

방송은 트위터를 효과적으로 활용함으로써 이용자들을 콘텐츠 소비로 이끌려고 한다.  소셜TV의 한 단면이다.  트위터가 TV 시청률에도 긍정적인 역할을 할 수 있다.  특히 실시간으로 방송되는 특별한 스포츠 이벤트나 행사, 전쟁, 재난 등 국가 단위의 일들은 트위터와 TV의 공생 관계를 극명하게 보여주는 사례이다.

 

지난 4월 말에 열린 영국 황태자의 결혼식이 대표적인 사례이다.  ABC등 미국의 방송국들은 황태자의 결혼식을 생중계 하면서 적극적으로 트위터를 활용했다.  해쉬태그를 사용하여 트위터 이용자들의 황태자 결혼식 트윗을 TV에 노출하고 실시간 투표를 트위터를 통해 추진했다.  황태자 결혼식, 황태자 결혼식의 참가자 패션 등 다양한 해쉬태그로 트윗 몰이를 한 것을 볼 수 있다.


 

TV 방송국 이외에도 유투브, Livestream등이 PC와 모바일을 통해 멀티 스크린으로 결혼식을 생중계 했는데 이들도 트위터의 연계 효과를 톡톡히 본 것으로 나타나고 있다.   황태자 결혼식의 구전 경로는 트위터가 71%로 페이스북 16.9%와 비교하여 압도적으로 우위를 보이고 있다.  이는 리얼타임적 성향이 강한 트위터의 위력을 보여주는 것이라고 할 수 있다.

 

그런데 미국 시각으로는 아침에 개최된 결혼식은 멀티 스크린 중에서 TV의 시청량이 가장 많았는데 트위터가 TV 시청률에 직접적인 연관성으로 해석하기는 어렵지만 TV 스크린의 압승으로 나타났다. (미국의 통계오후 시간대 였다면 유투브나 모바일등 N-Screen 서비스가 상당히 높았을 것이다. 



 

미국의 방송국들이 트위터를 TV 시청률의 지원군으로 활용하는 사례는 실시간 콘텐츠에 보다 적극적이다.  특히 해쉬태그를 TV에 노출하여 이용자를 인입할 수 있다는 것은 트위터가 매우 대중적인 서비스임을 반증하는 사례이다. 

다소 기계적 언어로 보이는 해쉬태그는 트위터 이용자라도 연령에 따라 생경한 기호일 수 밖에 없다
.   한편으로는 미국의 언론들이 트위터 이용을 촉진시켜주는
전파자 역할을 하고 있다고도 볼 수 있다.

 

유사 사례는 아니지만 한국에서는 TVN의 롤러코스터가 트위터 극장 이라는 콘텐츠를 만들어 짧은 꽁트의 줄거리를 트위터를 통해 만들어보는 시도를 하고 있다.   

 

최근 트위터의 이용자들에 대한 통계 데이터를 근거로 페이스북에 비해 충성도가 낮은 서비스로 알려지고 있다.  1억7천5백만 이용자 계정 5천6백만 이용자들은 팔로잉을 한명도 하지 않고, 9천만 이용자 계정은 팔로어가 한명도 없다는 것이다.  


 
이용자 계정의 활성화 수준은 트위터의 사업적 가치를 평가하는데 필요한  기준이다.   트위터와 미디어의 결합은 계정의 숫자 보다는 트위터로 전파되는 적정 수준(critical mass) 의 트윗(tweet) 의 합(황태자 결혼식 해쉬태그 - # Royalwedding - 로 2백2십만이 생성되었음) 이 중요하다.  

트위터안에서 움직이는 특정 아젠다에 대한 의견이나 감정들이 타인의 미디어 소비 행위를 촉진 시켜줄 수 있는 질적 수준을 채우면 된다.   

TV나 콘텐츠 입장에서 보자면 트위터는 미디어 소비를 순환적으로 촉진시켜줄 수 있는 조력의 매체이다.   이용자들이 트위터를 통해 사회, 문화, 오락등 다양한 견해들을 주고받을 수 있는 "메시지의 다양성"과  이것을 적극적으로 활용하는 방송 미디어의 전술은 올드 미디어인 TV와 뉴 미디어인 PC, 모바일 스크린 앞으로 이용자를 불러 세울 것이다.  

황태자 결혼식을 TV 화면에 해쉬태그로 엮인 메시지를 보여주어 미디어 소비를 촉진 시키는 방식은 TV와 트위터를 개별적으로 연계하는 방식이다. 

이러한 방식 이외에도 TV 리모컨으로 직접 트위터를 이용할 수 있도록 하거나 영상 플레이어 창에서 채팅을 하고 이것을 다시 트위터로 내보내는 방식도 있다.    ABC 방송의 해쉬태그 연동은 가장 비 구조화된 방식이지만 이용자들에게는 캐쥬얼하게 어필할 수 방법이기도 하다.   즉 TV나 N-Screen 미디어와 트위터 등 소셜네트워킹 서비스와의 연계가 반드시 기계적으로 결합될 필요는 없다.   이용자 경험(UX)에 대한 보다 현실적 고민이 필요하다.


특정 아젠다를 일시에 화제로 만들어 미디어로 집결시키기 위해 트위터는 충분 조건이라기 보다는 필요 조건이다.  미국과 비교하여 트위터나 미투데이의 힘이 적정 수준의 대중을 확보하지 못하고 있는 한국의 상황에서는 오히려 보다 더 적극적이고 체계적으로 방송 미디어와 결합될 필요가 있다.   
 

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jeremy797
제레미는 '업'으로는 미디어로 먹고살며 IT의 미래를 고민한다. '생'으로는 여행, 운동, 걷기, 캠핑, 커피, 독서 등등을 즐긴다. 제레미의 '생각저장소' 는 '업'에 관한 고민과 소소한 일상을 모두 담고있다. jeremy797@gmail.com / twitter : @comi10

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  1. Good stuff as per usual, thanks. I do hope this kind of thing gets more exposure.
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